ביטוח באינטרנט ותקשורת דיגיטאלית

9.000.000 מובילה מהלך שירות חדשני וראשון מסוגו בקרב חברות הביטוח בישראל, במסגרתו החברה עוברת לתקשורת דיגיטאלית עם לקוחותיה .

יתרונות הביטוח באינטרנט 

 שירות זה מאפשר לקבל את כל המידע הביטוחי באיזור המידע ללקוחות באתר החברה, במקום לקבלו בדואר. יחד עם זאת, מספר מצומצם של מסמכים, כמו תעודת ביטוח החובה, ימשיכו להישלח בדואר.

כיצד פועל שרות הביטוח באינטרנט

• לקוח אשר בוחר במסלול "תקשורת דיגיטאלית" יוכל לצפות במידע הביטוחי ישירות ב"מסמכים שלי" באיזור המידע ללקוחות באתר האינטרנט של החברה

• לכשיתקבל מכתב ללקוח מיד תשלח אליו הודעה בדואר האלקטרוני על מכתב חדש שממתין לו באזור ה"מסמכים שלי" .

• על מנת להבטיח שפרטיות לקוחותנו לא תפגע, בכניסה לאיזור המידע ללקוחות באתר, יש להזין פרטי הזדהות.

הסבר על תהליך ההזדהות בכניסה לאיזור המידע ללקוחות

1. יש להזין מספר תעודת הזהות של בעל הפוליסה או המבוטח הראשי, ומספר הטלפון כפי שעדכנת בחברתנו.
2. במידה והנתונים תואמים למידע המצוי במערכת, תישלח אליך סיסמא חד פעמית (התקפה לחצי שעה) אל תיבת הדואר האלקטרונית או למכשיר הטלפון הנייד שלך (כהודעת SMS) בהתאם לבחירתך.
3. בשלב הבא יש להזין את הסיסמא החד פעמית שהתקבלה במקום הרלוונטי באתר.

4. שים לב, הסיסמא הנה חד פעמית, וזאת על מנת להקל עליך את הכניסה ולמנוע את הצורך לזכור את הסיסמא לפעמים הבאות. כמו כן, על מנת לשמור על פרטיותך הסיסמא תקפה לחצי שעה בלבד
 

לכניסה לאזור המידע שלי לחץ כאן