שאלות ותשובות

רכב

מהו כיסוי "נהג צעיר ל 4 ימים"?

הכיסוי מאפשר להוסיף בפוליסה אפשרות לנהג צעיר לנהוג ברכב במשך  4 ימים רצופים, במקום לרשום אותו כנהג נוסף במשך כל התקופה, דבר המייקר את הביטוח. את הכיסוי ניתן לרכוש 12 פעמים בשנה, ועלותו 55 ₪ בכל פעם.

איך מטפלים בתאונה מול חברת הביטוח

כדי להבטיח טיפול מלא וקבלת מלוא הפיצויים להם אתם זכאים מחברת הביטוח, ודאו כי אתם מקיימים את הפעולות הבאות: 

1. התקשרו לדווח על התאונה. כמה שיותר קרוב למועד התאונה – יותר טוב. כך יש סיכוי שתזכרו יותר פרטים.
2. חברת הביטוח תפנה אתכם למוסך כדי לקבל הערכת נזק על הרכב. זכותכם לבחור בכל מוסך ולא דווקא בזה שקיבלתם מחברת הביטוח.
3. מוסך הסדר מבטיח לכם השתתפות עצמית נמוכה יותר ושירות טוב יותר (כגון מתן רכב חלופי) בעקבות ההסדרים שיש לו עם חברת הביטוח

 

האם הביטוח יכסה אותי במקרה של נהיגה תחת השפעת סמים ו/או אלכוהול?

נכון להיום החוק אוסר במפורש שימוש בסמים ונהיגה תחת השפעת כמות מוגדרת של אלכוהול. זאת בעקבות הסכנות המפורשות והמוכחות הקשורות בנהיגה תחת השפעה. במקרה ונגרם נזק לרכבכם והוכח כי הייתם תחת השפעת סמים או אלכוהול מעל המותר, לא תקבלו כיסוי מצד חברת הביטוח.

 

אופנוע

הייתי מעורב בתאונה שבה נפגע האופנוע שלי ורכב נוסף, האם עלי לשלם השתתפות עצמית פעמיים?

לא תצטרך לשלם את ההשתתפות העצמית פעמיים. גם במקרה של תאונה בה היה מעורב צד ג' שגרמת לו נזק באשמתך אתה תצטרך לשלם רק השתתפות עצמית אחת. 

כיצב להתכונן לימי הקיץ החמים

3 טיפים חשובים לאופנוען בימי הקיץ החמים:

1. אל תתפשט. גם אם בחוץ חום כבד, הקפד על לבוש מלא בעת רכיבה על האופנוע. המפגש עם הכביש הלוהט עלול להיות כואב במיוחד אם לא תלבש מעיל מגן. חפש מעיל מאוורר שיתאים גם לקיץ, מכנס ארוך (רצוי ג'ינס) ונעליים גבוהות.
2. אל תוותר על קסדה שלמה. חלק מהאופנוענים יעדיפו לרכב עם קסדת "חצי ראש" מאווררת יותר בימי הקיץ החמים, אך קסדות אלה אינן מגינות על הראש באופן אופטימאלי. למרות החום – שמור על הראש שלך.

3. בדוק את מצב הצמיגים לעתים קרובות יותר בקיץ - חום הכביש גורם לשחיקה מוגברת של הצמיגים.

 

איפה להניח את מפתחות האופנוע בבית?

תנו לנו לנחש היכן אתם משאירים את מפתחות האופנוע בעת שהותכם בבית: על השולחן הקטן? על המדף בכניסה? ואם אנחנו ניחשנו, אז ככל הנראה גם הגנבים ינחשו. הדרך הקלה ביותר לגנוב את האופנוע שלכם היא לפרוץ אליכם הביתה. אל תשאירו את מפתחות האופנוע במקום גלוי וצפוי מראש. אתם עושים לגנבים עבודה קלה..
 

 

למידע נוסף: ביטוח אופנועים

דירה

איך קובע הביטוח את שווי הדירה ותכולתה:

ל חברת הביטוח מספר דרכים לקבוע את ערך הדירה ותכולתה:

1. שליחת סוקר מיוחד מטעמה, אשר יבקר בבית ויעריך את שוויו ושווי תכולתו.
2. שימוש בהצהרת לקוח המבוסס על ביטוח שנעשה בעבר או סקר שהתקיים בדירה.
3. על ידי רשימת תכולה מפורטת ומסודרת הנשלחת אלינו.
4. לפי מודל סטטיסטי המאפיין את הנפשות הגרות בדירה ואת שטחה.
5. טופס "סוקר אישי" – נשלח למילוי הלקוח ומכיל את כל המידע המהווה בסיס להערכה אוטומטית של התכולה. שווי המבנה נקבע על פי שטח הדירה ועלות הבניה

 

האם חייבים לבטח תכולה ומבנה ביחד או שאפשר להפרידם?
ניתן לרכוש ביטוח דירה ולבטח בנפרד, את התכולה או את המבנה אך עדיף לבטח את שניהם יחדיו וכך ליהנות הן מכיסוי מלא במקרה של נזקים והן מהנחה נוספת על מחיר הביטוח.
האם חייבים לבטח את כל תכולת הדירה בביטוח תכולה?

כן. ביטוח זה כולל את כל תכולת הדירה ואי אפשר לבטח רק חלקית.

 

תאונות אישיות

האם ביטוח תאונות אישיות דומה לביטוח בריאות?

לא. ביטוח בריאות מגן מפני מחלות קשות, מספק סיוע כספי לניתוחים, השתלות וכדומה, אך אינו עוסק בתאונות. ביטוח התאונות האישיות אינו עוסק במחלות. יחד, הם מספקים לך כיסוי שלם ומקיף.

 

יש לי כבר ביטוח מנהלים. האם אני זקוק גם לביטוח תאונות אישיות?

בהחלט. ביטוח מנהלים לרוב מעניק כיסוי במקרים קיצוניים ורק לאחר תקופת המתנה של שלושה חודשים. ביטוח תאונות אישיות משלים ביטוח זה היות ומכסה פגיעות שכלל לא מכוסות בביטוח המנהלים וחוסך את זמן ההמתנה. בכל מקרה הפיצוי משולם בנוסף וללא קשר לתשלומים ממקורות נוספים.