בדומה לטסט לרכב או לתשלום מס, אין תאונת דרכים שהרחשה בזמן הנכון. תאונה היא תמיד אירוע מלחיץ שגורר אחריו שלל פרוצדורות שבשמחה היינו מוותרים עליהן. יחד עם זאת, יש תאונות שהן יחסית פשוטות - תאונה בין שני רכבים למשל, כוללת בדרך צד פוגע וצד נפגע, ולכן די ברור שברוב המקרים, הצד שנפגע אמור לתבוע את חברת הביטוח של הצד הפוגע. אבל מה קורה במצב של תאונת שרשרת שבו יש כמה נפגעים וכמה פוגעים, מי אמור לתבוע את מי במקרה שכזה? הנה כל מה שצריך לדעת במקרה שנקלעתם לתאונת שרשרת.
מהי תאונת שרשרת?
תאונת שרשרת היא תאונה שבה מעורבים שלושה רכבים או יותר, כאשר ברוב המקרים, האשמה בתאונת שרשרת תחול על הנהגים שפגעו מאחור במכונית שלפניהם. ההיגיון מאחורי הטלת האשמה על נהגים אלו, הוא שתאונת השרשרת נגרמה בעקבות חוסר שמירת מרחק, ואילו היו שומרים על מרחק תקין, התאונה הייתה נמנעת.
כמובן שבנוגע לשאלת האחריות, יש בתאונת שרשרת יוצא מן הכלל - למשל אם הנהג שברכב הקדמי ביצע בלימה פתאומית בעקבות פנייה שפספס, או אם מספר רכבים שעמדו לתומם בטור ברמזור, נהדפו קדימה בעקבות רכב אחד שהגיח מאחור ולא בלם בזמן. במקרה כזה שאלת האחריות היא כבר יותר מורכבת, מאחר וסוגיית שמירת המרחק היא פחות רלוונטית.
מה עושים במקרה של מעורבות בתאונת שרשרת?
סדר הפעולות במקרה של תאונת שרשרת, לא שונה במהותו מסדר הפעולות שיש לבצע במקרה של תאונת דרכים בין שני רכבים, רק עם כמה חידודים נוספים. ראשית בדקו שאין פגיעה פיזית, לכם או למעורבים אחרים בתאונה. במידה וחלילה יש, הזמינו אמבולנס לקבלת טיפול רפואי. אחרי שווידאתם שכולם בריאים, קחו נשימה עמוקה שתאפשר לכם להירגע ולהתפנות לשלבים הבאים.
תיעוד התאונה
ייתכן שתצטרכו להזיז את הרכבים המעורבים בתאונה לצד הדרך, כדי לפנות את הכביש, ולכן קודם כל תעדו בתמונות ובווידאו את כל המכוניות המעורבות בתאונה, כולל מספרי רישוי. התיעוד יעזור לכם להתנהל בהמשך מול חברות הביטוח, ויוודא שנהגים נוספים שהיו מעורבים בתאונה, לא יתבעו את ביטוח הרכב שלכם על נזקים קודמים שכבר היו ברכב שלהם.
צלמו את רישיון הנהיגה של הנהגים המעורבים, את רישיון הרכב, את תעודת ביטוח החובה ולאחר מכן החליפו מספרי טלפון
תיעוד הזירה
מאחר ותאונת דרכים יכולה להיגרם על ידי שלל מקרים חיצוניים, כמו למשל כתם שמן בכביש או שילוט מוסתר, תעדו בווידאו ותמונות גם את זירת התאונה. אם יש עדים לתאונה שיכולים לתאר לכם מה בדיוק הם ראו - כדאי לבקש רשות ולתעד גם אותם. בגדול, חברת הביטוח שלכם תשמח לכל פרט מידע נוסף שיעזור לה להבין כיצד נגרמה התאונה ועל מי מוטלת האחריות.
החלפת פרטים
אין צורך להוציא פנקס ועט, פשוט צלמו את רישיון הנהיגה של הנהגים המעורבים, את רישיון הרכב ואת תעודת ביטוח החובה. לאחר מכן החליפו מספרי טלפון, ובצעו ניסיון התקשרות כדי לוודא שקיבלתם את המספר הנכון. במידה ויש מעורב בתאונה שמסרב להחליף פרטים, מדבר בטון מאיים או מתנער מאחריות ומנסה לברוח - אל תיכנסו לעימות. אי מסירת פרטים לאחר תאונה היא עבירה חמורה, ולכן הוא יועבר לטיפול המשטרה ובתי המשפט.
אל תסגרו בשטח הסכמים ביניכם
לעיתים החשש מפרוצדורות או הפחד שאולי אנחנו האשמים בתאונה, גורם לרצות "לסגור" את הסיפור ללא הפעלה של ביטוח מקיף לרכב. במקרה כזה, ההמלצה היא כמובן לא לעשות זאת. לא תמיד הנזקים הם מידיים, לפעמים את הכאב בצוואר תרגישו רק ביום למחרת, ולפעמים הרכב נראה בסדר גמור אבל פתאום תגלו שאתם לא מצליחים לפתוח את תא המטען. לכן אם מישהו מציע לכם כסף מזומן כדי שלא תתבעו אותו - סרבו בנימוס ואפשרו לחברות הביטוח לטפל בנושא - בדיוק בשביל זה אתם מחזיקים ביטוח חובה, ביטוח מקיף או ביטוח צד ג'.
עדכנו את חברת הביטוח שלכם
דווחו לחברת הביטוח שהייתה לכם תאונה דרכים, וציינו כמה שיותר פרטים על האירוע. כאן תוכלו לקבל מידע מהחברה על אפשרות הזמנת גרר, מוסכי הסדר, רכב חלופי, וכל שירות אחר שמגיע לכם על פי הפוליסה. בביטוח 9 למשל, תוכלו לדווח אונליין או בשיחת טלפון על התאונה, ולעקוב באפליקציה אחרי סטטוס התביעה. בנוסף, החברה מתחייבת לתיקון הרכב שלכם בתוך 3 ימים, ואם היא לא עמדה בהתחייבות - על כל יום איחור תקבלו BUYME של ₪100.
