מספר כלי הרכב בישראל עולה בהתמדה משנה לשנה, ובהתאם לכך עולה גם רמת הצפיפות ועומסי התנועה בכבישים. העובדה שיש הרבה יותר תנועה של כלי רכב בכביש, משפיעה כמובן גם על מספר תאונות הדרכים. בשנת 2019, נסעו בכבישי ישראל כ-3.6 מיליון כלי רכב, כשיותר מ-80% מתוכם היו מבוטחים בביטוח מקיף או צד ג', בנוסף לביטוח החובה המחויב על פי חוק.
לפי הנתונים בדו"ח המפקח על הביטוח לשנת 2019, בשנה זו הוגשו 360 אלף תביעות ביטוח רכב הקשורות לנזקי רכוש, כאשר 270 אלף היו תביעות ביטוח מקיף ו-90 אלף נוספים תביעות כנגד צד ג'. כל תאונה היא אירוע לא נעים במיוחד, אך היא עשויה להיות פחות נעימה ויותר מורכבת כאשר רכב אחר פגע בנו.
מה עושים לאחר תאונה ואיך מפעילים את הביטוח?
תאונת דרכים היא אירוע מלחיץ, לכן הצעד הראשון הוא קודם כל לקחת נשימה עמוקה ולנסות להירגע. לאחר שהסדרתם את הנשימה ובדקתם שאתם ויושבים הרכב בריאים ושלמים, השתדלו להיות ממוקדים בקבלת כל הפרטים הנדרשים לכם. עצרו בצד הדרך, הציבו משולש אזהרה בהתאם לצורך, לבשו אפוד זוהר, ובדקו היטב את הנזק שקרה לרכב שלכם ולרכבים אחרים שמעורבים בתאונה.
לאחר מכן בקשו לקבל את הפרטים של כל נהג אחר שהיה מעורב בתאונה. כאן הטלפון הנייד יכול להיות שימושי מאוד לצילום הפגיעות ברכב שלכם ובשאר הרכבים, לתיעוד פרטי הנהגים ולהגשת הדיווח על התאונה. אל תשכחו לקחת את מספרי הטלפון של הנהגים המעורבים למקרה שתצטרכו להשלים פרטים נוספים בהמשך.
מבוטחים בביטוח 9? אם הרכב זקוק לתיקון, תוכלו להזמין גרר (בהתאם לתנאי ביטוח הרכב שלכם) שייקח את הרכב לאחד ממוסכי ההסדר, או לכל מוסך אחר שתבחרו. מרגע שתדווחו על התאונה, תוכלו לעקוב אחר מצב הטיפול בתביעה שלכם באתר ובאפליקציה. זה המקום לציין שביטוח 9 מציעה ללקוחותיה גם את "שירות עד אליך" במסגרתו נציג יגיע לאסוף את הרכב שלכם לתיקון מהמיקום שתבחרו, וימסור לכם בתמורה רכב חלופי, כדי שאתם לא תצטרכו להגיע למוסך. כמו כן, קיים גם שירות "9 מהיר" שבו החברה מתחייבת לתיקון הרכב שלכם במוסך תוך שלושה ימים, כדי שתוכלו לחזור לשגרה כמה שיותר מהר.
כדי לחסוך לכם את אי הנעימות שבהתנהלות עם חברת ביטוח אחרת, אנחנו ב-9 נטפל עבורכם בקבלת הפיצוי מצד ג'
אישור אי הגשת תביעה: תביעת צד ג' לחברת ביטוח אחרת
פגע בכם רכב אחר? גם כאן כמובן חשוב לעצור מייד בצד הדרך, לבדוק את הנזק בצורה יסודית ולתעד הכול בתמונות. במקרה כזה, חשוב מאוד לקבל את פרטי הנהג הפוגע ואת פרטי חברת הביטוח בה הוא מבוטח. כדי לחסוך לכם את אי הנעימות שבהתנהלות עם חברת ביטוח אחרת, אנחנו ב-9 נטפל עבורכם בקבלת הפיצוי מצד ג'. במסגרת הטיפול נגיש תביעת צד ג' ללא צורך בהפעלת הפוליסה שלכם. מלבד תיעוד ברור של הנזק ופרטי הנהגים והתאונה, את מסמך אישור אי הגשת תביעה נדרש לשלוח לחברת צד ג', כדי להוכיח שלא הפעלתם במקביל את פוליסת הביטוח שלכם על אותו הנזק, הרי לא הגיוני שתקבלו פיצוי כפול על אותה תאונה. בחלק מהחברות ניתן להגיש את התביעה אונליין ולמלא את הפרטים והתצהירים הנדרשים.
מתי כדאי להגיש תביעה ולהפעיל את ביטוח הרכב?
אם הנזק נגרם על ידי צד ג' שלא באשמתכם, דיווח על התאונה ותביעת חברת הביטוח של הנהג הפוגע לא יחשבו לכם כהפעלת הפוליסה. במקרה ואתם אשמים בתאונה והנזק אינו גדול ואינו עולה על גובה ההשתתפות העצמית שלכם, מומלץ שלא להפעיל את הפוליסה ולתקן את הרכב באופן עצמאי, שכן עצם התביעה תייקר את העלות השנתית בעת חידוש הביטוח. כדאי לדעת גם שאם הפעלתם את הפוליסה במהלך 3 השנים האחרונות, במידה ותתבעו שוב בגין נזק נוסף, חברת הביטוח עלולה לדחות את חידוש הביטוח שלכם בשנה הבאה.
