כללי
רכב חשמלי הוא כל רכב עם מנוע חשמלי בלבד, כלומר רכבים היברידיים שיש בהם מרכיב של מנוע בעירה אינם נחשבים לרכבים חשמליים.
רכב היברידי מורכב ממנוע חשמלי ומנוע בעירה והוא יודע לשלב ביניהם. רכב חשמלי מורכב ממנוע חשמלי בלבד. ביטוח מקיף לרכב חשמלי מבוסס על הביטוח הסטנדרטי שנמכר כיום לרכבי המנועים ההיברידיים עם התאמות לצרכים של רכבים חשמליים. הוא כולל גם גרירה במקרה של התרוקנות הסוללה לעמדת הטעינה הקרובה, גרירה לפנצ'רייה או מוסך במקרה של פנצ'ר ומחסור בגלגל רזרבי.
יש כמה סיבות שבגללן רכב חשמלי עדיף על רכב בנזין. ראשית רכב חשמלי פולט פחות גזים מזהמים, שנית לאורך זמן מדובר בחיסכון כספי לא מבוטל. חשמל הוא מקור אנרגיה זול מבנזין או דיזל החשופים לשינויים תכופים במחיר. בנוסף רכב חשמלי אינו כולל כל החלקים של מנועי בעירה (מזרקים, משאבות, שמנים, מסננים, דלקים וכו'). כתוצאה מכך הוא חשוף לפחות בעיות ותקלות ואינו מצריך כמעט טיפולים תקופתיים. בעקבות המגמה של חברות הרכב הגדולות לעבור לייצור רכבים חשמליים, גם המחיר של הדגמים החשמליים יירד בהדרגה ויהפוך לתחרותי הרבה יותר. לבסוף יש גם אלמנט של חיסכון בזמן - תחנות טעינה ביתיות חוסכות את הצורך המטריד לחפש תחנת דלק קרובה או לחכות בתור רק כדי לתדלק את הרכב שלך.
חובות וזכויות
בעיקרון אין מוסכים שמתמחים ספציפית ברכבים חשמליים, ולכן כל מוסך שיודע לספק את השירות או התיקון הנדרש לרכב יכול להתאים. אנו ממליצים להתשמש במקרה הצורך במוסך הסדר מאחר ורמת השירות שלו נמדדת באופן קבוע על ידי לקוחות החברה. כמו כן ביטוח 9 מתחייבת לתיקון הרכב במוסך הסדר בתור שלושה ימים, כאשר על כל יום איחור תקבלו שובר מפנק במתנה.
הרכב החלופי ניתן על ידי מוסך ההסדר או חברת השכרה, בהתאם לסוג הרכב המופיע בתנאי הפוליסה (גיר אוטומטי, נפח מנוע של עד 1,300 סמ"ק ומזגן) ולקיים במלאי הרכבים. הוא אינו מחייב דגם חשמלי, אולם ככל שהמגמה תצמח בשנים הקרובות, גם אלו יהיו חשמליים. במידה ורכשת מבעוד מועד כיסוי רכב חלופי למקרה גניבה או טוטאל-לוס, הרכב יועבר אליך עד יום עסקים מרגע קבלת הדיווח וכל המסמכים הדרושים.
בהחלט. באפשרותכם להוסיף לביטוח הרכב שלכם כיסוי שירותי דרך וגרירה ייעודי הכולל גרירה במקרה של התרוקנות הסוללה לעמדת הטעינה הקרובה. בנוסף, בחלק מהרכבים החשמליים לא מסופק גלגל רזרבי מהיבואן (אלא רק מכשיר ניפוח לפנצ'ר) ולכן כיסוי זה רלוונטי גם במקרים אלו.
אין צורך לבטח את סוללת הרכב באופן נפרד מאחר והיא מוגדרת חלק בלתי נפרד ממרכב הרכב. המשמעות היא שבמקרה של אירוע ביטוחי הסוללה מבוטחת בהתאם למקרה הביטוח בפוליסה.
בהחלט כן! חברתנו מבטחת גם נהגים צעירים ו/או חדשים ומאפשרת לבטח נהג כזה כפתרון קבוע. לחילופין אנו מציעים גם אופציות גמישות יותר שיכולות לחסוך לכם כסף כמו ביטוח לפי קילומטר שבו משלמים רק על מה שנוסעים או כיסי זמני לנהג צעיר.
כיסויים ותוספות
שירותי הדרך והגרירה חלים בכל מקום בארץ וגם אל כל מקום בארץ, זאת אומרת שגם אם רכבך נתקע באילת והמוסך של הרכב שלך נמצא בקרית שמונה תקבל שירות בהתאם לתנאים הרשומים בפוליסה. שירותים אלה ניתנים לרכישה במסגרת ביטוח מקיף או צד ג' לרכב.
כיסוי זמני לנהג צעיר מאפשר לך להוסיף תחת פוליסה קיימת נהג צעיר באופן זמני לתקופה של עד ארבעה ימים על מנת שיוכל לנהוג ברכב המשפחתי, במקום לרשום אותו כנהג נוסף למשך כל התקופה. על ידי כך ניתן לחסוך את העלות הגבוהה של ביטוח שנתי לנהגים צעירים. זהו כיסוי הפופופלרי במיוחד בקרב הורים לחיילים.
דיווחים ותביעות
אירוע ביטוחי הוא אף פעם לא חוויה נעימה בלשון המעטה, כל שכן כשמדובר בתאונת דרכים. אנו מודעים לחשיבות הגבוהה שבחזרה לשגרה ולכן מתחייבים להיות לצידך לאורך כל התהליך ושירות MY STATUS הפעיל באזור הלקוחות הקיימים שבאמצעותו תוכלו להתעדכן באופן שוטף לכל אורך התהליך עד לסיומו. באפשרותך לדווח על האירוע בקלות וביעילות On-Line או לחליפין לחייג מכל טלפון למוקד הטיפול בתביעות שלנו (03-9000000) סמוך ככל הניתן למועד המקרה עצמו ולמסור פרטים אודות התאונה. מכאן, הנציגים המיומנים שלנו כבר ינחו אותך כיצד לפעול. במידת האפשר - על מנת להפחית אי וודאות ולחסוך זמן יקר בתהליך, אנו ממליצים להיכנס לעמוד תביעות ביטוח רכב באתר על מנת לקבל מידע מקדים.
במידה ולא נגרם נזק לשאר חלקי רכב - נזקים לשמשות, פנסים, מראות צד או הפעלה של שירותי הדרך והגרירה לא ייחשבו כתביעה ולא יגרמו להתייקרות הביטוח שלכם בעת חידושו (בתנאי שקיים כיסוי זה במפרט ופנית לספק שנותן את השירות בהתאם לתנאי הפוליסה).
מומלץ לתקן נזקים שנגרמו לרכבכם באמצעות מוסכי הסדר – מוסכים בעלי סטנדרט מקצועי גבוה בפריסה ארצית, שנבחרו בקפידה על ידינו ומדורגים לאיכות השרות על ידי לקוחותינו.
הטיפול במוסך הסדר מקנה מספר הטבות שהופכות אותו למשתלם במיוחד:
1. השתתפות עצמית מופחתת.
2. רכב חלופי ללא תשלום (לרוב מהיום הראשון ועד סיום תיקון הרכב).
3. לתיקון תינתן אחריות גדולה מזו הקבועה בחוק (בהתאם להסכם).
4. תשלום דחוי ל-90 ימים בתביעת צד ג' או בדרישת פיצוי מצד ג' שיוחזר לאחר אישור התביעה על ידי חברת הביטוח של הפוגע (צד ג').
לא נעיד על השירות של עצמנו, אבל לשמחתנו אנחנו לא באמת צריכים. אנחנו בביטוח 9 שמים דגש גדול מאוד על שירות מקצועי ואדיב ללקוחותינו, הראייה הטובה ביותר לכך מהווים הסקרים היומיים שאנו מבצעים שמעידים כי 96% מלקוחותינו מרוצים מהשירות בהתאם ומעל הציפיות והדבר מתבטא היטב במכתבי התודה שרבים מהם כותבים לנו. בנוסף, אנחנו מובילים בקביעות את מדד השירות של משרד האוצר בכל הקשור לטיפול בפניות ותשלום תביעות ללקוחות ביטוח חובה לרכב. אל דאגה - אתם בידיים טובות!
