קרה משהו בדירה?

על מנת למנוע נזק רב יותר יש לסגור את ברז המים הראשי של הדירה.

יש להתקשר אל חברת פמי פרימיום להזמנת בעל מקצוע לתיקון הנזק בטלפון 03-9535656 או 656* מהנייד. חשוב לדעת: בשיחה יש לציין את מספר הפוליסה. ניתן לבדוק את מספר הפוליסה באזור לקוחות קיימים.

יש למלא טופס הודעה על נזק בדירה.

יש לפנות אלינו בטלפון 03-9000000 על מנת לדווח על המקרה או לשלוח את טופס פרטי האירוע לכתובת המייל onlineclaim@9mil.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים. במקרה של צורך בבחירת שמאי הם ישמחו לסייע. 

לאחר קבלת הדיווח והמסמכים המפורטים, אנו נעביר את הטיפול למנהל תיק מימוש הזכויות שיבדוק את תנאי הפוליסה וזכאותך לפיצוי. בהתאם לאלו, נמשיך בטיפול אישי מולך. ייתכן שנבקש להעביר מסמכים נוספים ו/או להשלים הליכים נוספים במידת הצורך.

אנו מאפשרים ללקוחותינו להתעדכן בלחיצת כפתור, בקלות ובמהירות במצב הפנייה למימוש זכויותיך, בכל רגע נתון. יש להיכנס לשירות My Status באזור הלקוחות הקיימים וכל המידע יהיה לרשותך.