נפגעת בטיול בחו"ל? אנחנו כאן בשבילך!

יש לצור קשר עם סוכן הנסיעות ו/או חברת התעופה דרכם הוזמנה הנסיעה, ולדאוג לשמור את כל המסמכים הרפואיים הרלוונטיים לאירוע (במידה ויש כאלה). חשוב לשמור אישורים על העלויות של ביטול הנסיעה.

יש למלא פרטי אירוע וטופס ויתור סודיות.

יש לפנות אלינו בטלפון 03-9000000 על מנת לדווח על המקרה. מכאן והלאה אנו נדאג לטפל בנושא לשביעות רצונך המירבית. 

לאחר קבלת הדיווח והמסמכים המפורטים, אנו נעביר את הטיפול למנהל תיק התביעה שיבדוק את תנאי הפוליסה וזכאותך לפיצוי. בהתאם לאלו, נמשיך בטיפול אישי מולך. ייתכן שנבקש להעביר מסמכים נוספים ו/או להשלים הליכים נוספים במידת הצורך.