במקרה של פציעה כתוצאה מתאונה
יש לבצע את השלבים הבאים לצורך טיפול בפנייתך:
קודם כל - לפנות למשטרה
קודם כל - לפנות למשטרה
במידת האפשר, יש לחייג למוקד 100, או לבקש מאחד המעורבים לעשות זאת. בהמשך, יש להגיש תלונה במשטרה ולשמור את האישור על מנת להעבירו אלינו.
לקבל פרטי התקשרות של המעורבים באירוע
לקבל פרטי התקשרות של המעורבים באירוע
חשוב לבדוק שיש ברשותך את הפרטים הבאים: מספר ת.ז של הנפגע והנהג ברכב/ים, מספר רישוי, תאריך אירוע, נסיבות האירוע, תיאור הפגיעה ותאריכי אשפוז (במידה ורלוונטי).
להכין העתקים של המסמכים הרלוונטים
להכין העתקים של המסמכים הרלוונטים
- מסמכים רפואיים
- אישור משטרה על הגשת תלונה
- חשבון עבור פינוי ממד"א (אם רלוונטי)
- מסמכי ביטוח לאומי (במידה ומדובר בתאונת עבודה)
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון
למלא את הטפסים
למלא את הטפסים
יש למלא טופס פרטי אירוע וטופס הסכמה למסירת מידע.
אנחנו לשירותך
אנחנו לשירותך
יש לפנות אלינו בטלפון 03-9000000 על מנת לדווח על המקרה או לשלוח את טופס פרטי אירוע לכתובת המייל Tchum.tviot@5555555.co.il
אנחנו נטפל עבורך בפנייה
אנחנו נטפל עבורך בפנייה
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק תביעה, שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך.
חדש בביטוח 9 - סטטוס+
סטטוס התביעה שלך באפליקציה
יותר זמין, קל, פשוט ודיגיטלי
- ממשק פרסונלי, ייחודי ומתקדם באפליקציה
- ליווי מהצעד הראשון בתביעה
- מידע מעודכן ורלוונטי בסטטוס התביעה
- כל פרטי הספקים במקום אחד



