במקרה שגנבו לך את הרכב
יש לבצע את השלבים הבאים לצורך טיפול בפנייתך:
להגיש תלונה במשטרה
להגיש תלונה במשטרה
לפני הכל, חשוב להתקשר למשטרה, להגיש תלונה על גניבת הרכב ולשמור את האישור על מנת להעבירו אלינו להמשך טיפול בתביעה.
להכין העתקים של המסמכים הרלוונטים
להכין העתקים של המסמכים הרלוונטים
- אישור משטרה על הגשת התלונה
- צילום רשיון רכב, צילום ת.ז. של בעל הרכב
- מפתחות הרכב, אישור מהמשעבד/מעקל (אם רלוונטי)
- אישור עבר ביטוחי לרכב (במידת הצורך) וצילום המחאה או אישור על ניהול חשבון.
לדווח On-Line
לדווח On-Line
כעת, כשבידך כל המידע והמסמכים אודות האירוע, באפשרותך לדווח On-Line אודות האירוע בכל זמן ישירות מהטלפון הנייד או המחשב.
אנחנו נטפל עבורך בפנייתך
אנחנו נטפל עבורך בפנייתך
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק תביעה, שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך.
לבדוק מה מצב פנייתך בכל רגע נתון
לבדוק מה מצב פנייתך בכל רגע נתון
אנו מאפשרים ללקוחותינו להתעדכן בלחיצת כפתור, בקלות ובמהירות במצב פנייתך למימוש זכויותך, בכל רגע נתון. יש להיכנס לשירות My Status באזור הלקוחות הקיימים וכל המידע יהיה לרשותך.
חדש בביטוח 9 - סטטוס+
סטטוס התביעה שלך באפליקציה
יותר זמין, קל, פשוט ודיגיטלי
- ממשק פרסונלי, ייחודי ומתקדם באפליקציה
- ליווי מהצעד הראשון בתביעה
- מידע מעודכן ורלוונטי בסטטוס התביעה
- כל פרטי הספקים במקום אחד



