במקרה שהאופנוע נגנב
השלבים שעליך לבצע על מנת שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם
לפנות למשטרה
לפנות למשטרה
יש לחייג למספר 100, להגיש תלונה במשטרה ולשמור את האישור בדבר התלונה על מנת להעבירו אלינו.
יש להכין את המסמכים הבאים:
יש להכין את המסמכים הבאים:
- אישור משטרה
- צילום רשיון אופנוע
- צילום ת.ז. של בעל האופנוע
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון
- מפתחות האופנוע
- אישור מהמשעבד/מעקל (במידת הצורך)
- אישור עבר ביטוחי לאופנוע (במידת הצורך).
למלא את הטפסים
למלא את הטפסים
יש למלא טופס פרטי אירוע וטופס הסכמה למסירת מידע.
יצירת קשר
יצירת קשר
יש לפנות אלינו בטלפון 03-9000000 על מנת לדווח על המקרה או לשלוח את טופס פרטי האירוע לכתובת המייל onlineclaim@9mil.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים.
כיצד ממשיכים מכאן?
כיצד ממשיכים מכאן?
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק תביעה, שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך.
לבדוק מה מצב פנייתך בכל רגע נתון
לבדוק מה מצב פנייתך בכל רגע נתון
אנו מאפשרים ללקוחותינו להתעדכן בלחיצת כפתור, בקלות ובמהירות במצב הפנייה למימוש זכויותך, בכל רגע נתון. יש להיכנס לשירות My Status באזור הלקוחות הקיימים וכל המידע יהיה לרשותך.
הפעלת את ביטוח האופנוע?
שירות My Status מאפשר לך להתעדכן בקלות אודות סטטוס התביעה
אנחנו בביטוח 9 שמים דגש רב על חזרה מהירה לשגרה ולכן יצרנו את My Status -
שירות אשר מאפשר לך להתעדכן באופן שוטף בכל שעה ומכל מקום אודות מצב תביעת ביטוח האופנוע שלך.
איזה מידע ניתן לקבל באמצעות My Status?
- השלב בו נמצאת התביעה שלך בתהליך.
- תקינות מסמכים שהעברת / מסמכים חסרים.
- מועד תשלום צפוי.
- במידה ורלוונטי - מצב התנהלות מול צד ג'.



