במקרה של פגיעה באופנוע מנזקי טבע
השלבים שעליך לבצע על מנת שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם:
לצלם את הנזק והמקום
לצלם את הנזק והמקום
חשוב לצלם בתמונות ובווידיאו את מקום האירוע, כמו גם הנזקים שנגרמו לאופנוע, ממספר זוויות ובאיכות ותאורה טובה ככל הניתן.
לפנות למוקד 106
לפנות למוקד 106
להתקשר למוקד העירוני בטלפון 106 על מנת לדווח על המפגע ולמנוע פגיעה נוספת.
להכין העתקים של המסמכים הרלוונטים
להכין העתקים של המסמכים הרלוונטים
- צילום רשיון אופנוע
- צילום רישיון נהיגה
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון.
למלא את הטפסים
למלא את הטפסים
יש למלא טופס פרטי אירוע וטופס הסכמה למסירת מידע.
אנחנו לשירותך
אנחנו לשירותך
יש לפנות אלינו בטלפון 03-9000000 על מנת לדווח על המקרה או לשלוח את טופס פרטי האירוע לכתובת המייל onlineclaim@9mil.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים. במקרה של צורך בבחירת שמאי ומוסך הסדר הם ישמחו לסייע.
אנחנו נטפל עבורך בפנייתך
אנחנו נטפל עבורך בפנייתך
עם קבלת הדיווח והמסמכים כאמור לעיל, יועבר הטיפול למנהל תיק תביעה, שיבדוק את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה שלך.
לבדוק מה מצב פנייתך בכל רגע נתון
לבדוק מה מצב פנייתך בכל רגע נתון
אנו מאפשרים ללקוחותינו להתעדכן בלחיצת כפתור, בקלות ובמהירות במצב הפנייה למימוש זכויותיך, בכל רגע נתון. יש להיכנס לשירות My Status באזור הלקוחות הקיימים וכל המידע יהיה לרשותך.
הפעלת את ביטוח האופנוע?
שירות My Status מאפשר לך להתעדכן בקלות אודות סטטוס התביעה
אנחנו בביטוח 9 שמים דגש רב על חזרה מהירה לשגרה ולכן יצרנו את My Status -
שירות אשר מאפשר לך להתעדכן באופן שוטף בכל שעה ומכל מקום אודות מצב תביעת ביטוח האופנוע שלך.
איזה מידע ניתן לקבל באמצעות My Status?
- השלב בו נמצאת התביעה שלך בתהליך.
- תקינות מסמכים שהעברת / מסמכים חסרים.
- מועד תשלום צפוי.
- במידה ורלוונטי - מצב התנהלות מול צד ג'.



